Privacy Policy

This Privacy Policy explains how AUTISM 911 HELPLINE, CORP. ("Autism 911," "we," "us," or "our"), a Florida nonprofit corporation, collects, uses, discloses, and protects information in connection with the Autism 911 HelpLine mobile application (the "App").

By downloading, accessing, or using the App, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy. If you do not agree with it, please do not use the App.

1. Who we are

2. Information we collect

2.1 Information you provide

• Account and contact information: name, email address, telephone number, and any password or credential you create.
• Communications: messages, questions, requests for assistance, and feedback you send to us through the App.
• Optional information: any additional details you choose to share with us in the course of requesting information or support.

2.2 Information collected automatically

• Device and technical data: device model, operating system version, App version, language, time zone, and general diagnostic information.
• Usage data: features accessed, session duration, and crash or error reports used to maintain and improve the App.

2.3 Information we do not collect

The App does not collect precise geolocation, does not access your contacts, and does not use your information for advertising, profiling, or behavioral tracking across other companies' apps or websites.

3. Protected Health Information and HIPAA

To the extent that Autism 911 receives, creates, maintains, or transmits Protected Health Information ("PHI") as those terms are defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 and its implementing regulations ("HIPAA"), that information is handled in accordance with HIPAA and with applicable Florida law, and is limited to the information permitted or required under those rules.

This Privacy Policy does not replace our Notice of Privacy Practices. Where HIPAA applies, our Notice of Privacy Practices governs how PHI is used and disclosed and describes your rights with respect to that information, including your right to access, amend, and request restrictions on your health information, and to receive an accounting of certain disclosures. In the event of a conflict between this Privacy Policy and our Notice of Privacy Practices with respect to PHI, the Notice of Privacy Practices controls.

We use PHI only as permitted by HIPAA — for treatment, payment, and health care operations; as authorized in writing by the individual or their personal representative; or as otherwise required or permitted by law.

4. How we use information

• To create and maintain your account and authenticate access to the App.
• To respond to your questions and provide the informational and referral services offered through the App.
• To operate, maintain, secure, troubleshoot, and improve the App.
• To communicate with you about service-related matters, including changes to the App or to this Policy.
• To comply with legal obligations and to protect the rights, safety, and property of users, the public, and Autism 911.

5. How we share information

We do not sell, rent, or trade your personal information, and we do not share it for cross-context behavioral advertising.

We disclose information only in the following circumstances:

• Service providers: vendors that host, secure, or support the App and act on our instructions under written agreements. Where those vendors handle PHI, we enter into a HIPAA-compliant Business Associate Agreement with them.
• With your authorization: when you direct us to share information, or when you provide a valid written authorization.
• Legal requirements: when required by law, subpoena, court order, or other lawful process, or to comply with a governmental or regulatory request.
• Safety: when we believe in good faith that disclosure is necessary to prevent imminent harm to any person.
• Organizational changes: in connection with a merger, consolidation, dissolution, or transfer of assets, subject to the confidentiality protections described in this Policy and, where applicable, HIPAA.

6. Data retention

We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, to comply with our legal, tax, and recordkeeping obligations as a nonprofit organization, and to resolve disputes or enforce our agreements. Records containing PHI are retained for the periods required under HIPAA and applicable Florida law. When information is no longer needed, we delete it or de-identify it using reasonable and appropriate methods.

7. Security

We implement administrative, physical, and technical safeguards designed to protect information against unauthorized access, use, disclosure, alteration, and destruction, including encryption of data in transit, access controls based on job function, and periodic review of our security practices.

No method of transmission or electronic storage is completely secure. While we work to protect your information, we cannot guarantee absolute security. Please use a strong, unique password and notify us immediately at info@autism911helpline.org if you believe your account has been compromised.

8. Your choices and rights

• Access and correction: you may review and update your account information within the App, or by contacting us.
• Account deletion: you may delete your account and associated personal information at any time from within the App, or by writing to info@autism911helpline.org. We will process the request within a reasonable period, except for information we are legally required to retain.
• Communications: you may opt out of non-essential messages at any time. We may still send you service-related notices necessary to operate your account.
• Device permissions: you may enable or disable notifications and other device permissions through your device settings at any time.
• HIPAA rights: where PHI is involved, you also hold the rights described in our Notice of Privacy Practices.

9. Children's privacy

The App is intended for use by adults — parents, legal guardians, caregivers, and professionals. It is not directed to children, and we do not knowingly collect personal information directly from children under 13 years of age.

Where a parent or legal guardian provides information relating to a child in order to obtain information or services, that information is collected from and with the consent of the adult, and is treated with the same protections described in this Policy and, where applicable, under HIPAA. If you believe a child has provided us information directly, contact us at info@autism911helpline.org and we will delete it.

10. Third-party links and services

The App may contain links to third-party websites, insurers, provider directories, or public resources. We do not control those third parties and are not responsible for their privacy practices. We encourage you to review the privacy policy of any third-party service before providing information to it.

11. Data location

Autism 911 operates in the United States and information collected through the App is processed and stored in the United States. If you access the App from outside the United States, you understand that your information will be transferred to and processed in the United States.

12. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the "Last updated" date above and, where the changes are material, provide notice through the App or by email. Your continued use of the App after an update constitutes acceptance of the revised Policy.

13. Contact us

Questions, requests, or complaints about this Policy or about our handling of your information:

If you believe your privacy rights under HIPAA have been violated, you may file a complaint with us using the contact information above, or with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights. We will not retaliate against you for filing a complaint.

Esta Política de Privacidad explica cómo AUTISM 911 HELPLINE, CORP. ("Autism 911", "nosotros" o "nuestro"), una corporación sin fines de lucro de Florida, recopila, utiliza, divulga y protege la información en relación con la aplicación móvil Autism 911 HelpLine (la "Aplicación").

Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, le pedimos que no utilice la Aplicación.

1. Quiénes somos

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Información de cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier contraseña o credencial que usted cree.
• Comunicaciones: mensajes, consultas, solicitudes de asistencia y comentarios que nos envía a través de la Aplicación.
• Información opcional: cualquier dato adicional que usted decida compartir al solicitar información o apoyo.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos y del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la Aplicación, idioma, zona horaria e información general de diagnóstico.
• Datos de uso: funciones utilizadas, duración de la sesión e informes de fallos o errores empleados para mantener y mejorar la Aplicación.

2.3 Información que no recopilamos

La Aplicación no recopila geolocalización precisa, no accede a sus contactos y no utiliza su información con fines publicitarios, de perfilado ni de seguimiento de comportamiento en aplicaciones o sitios web de terceros.

3. Información Médica Protegida y HIPAA

En la medida en que Autism 911 reciba, cree, mantenga o transmita Información Médica Protegida ("PHI"), conforme a la definición de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 y sus reglamentos ("HIPAA"), dicha información se maneja de acuerdo con HIPAA y con la legislación aplicable del estado de Florida, y se limita a la información permitida o exigida por esas normas.

Esta Política de Privacidad no sustituye nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Cuando HIPAA resulte aplicable, nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad rige el uso y la divulgación de la PHI y describe sus derechos respecto de dicha información, incluido el derecho a acceder, solicitar correcciones y pedir restricciones sobre su información de salud, así como a recibir un informe de ciertas divulgaciones. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y el Aviso de Prácticas de Privacidad respecto de la PHI, prevalece el Aviso de Prácticas de Privacidad.

Utilizamos la PHI únicamente según lo permite HIPAA: para tratamiento, pago y operaciones de atención médica; según la autorización escrita del individuo o de su representante personal; o cuando la ley lo exija o lo permita.

4. Cómo usamos la información

• Para crear y mantener su cuenta y autenticar el acceso a la Aplicación.
• Para responder a sus consultas y prestar los servicios de información y referencia ofrecidos mediante la Aplicación.
• Para operar, mantener, asegurar, diagnosticar y mejorar la Aplicación.
• Para comunicarnos con usted sobre asuntos del servicio, incluidos cambios en la Aplicación o en esta Política.
• Para cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y los bienes de los usuarios, del público y de Autism 911.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, ni la compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos.

Divulgamos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que alojan, protegen o dan soporte a la Aplicación y actúan siguiendo nuestras instrucciones bajo acuerdos escritos. Cuando esos proveedores manejan PHI, celebramos con ellos un Acuerdo de Asociado Comercial conforme a HIPAA.
• Con su autorización: cuando usted nos indica que compartamos información o entrega una autorización escrita válida.
• Requerimientos legales: cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial u otro proceso legal, o para atender un requerimiento gubernamental o regulatorio.
• Seguridad: cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir un daño inminente a una persona.
• Cambios organizacionales: en relación con una fusión, consolidación, disolución o transferencia de activos, sujeto a las protecciones de confidencialidad descritas en esta Política y, cuando corresponda, a HIPAA.

6. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y de mantenimiento de registros como organización sin fines de lucro, y para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros que contienen PHI se conservan durante los plazos exigidos por HIPAA y la legislación aplicable de Florida. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos mediante métodos razonables y apropiados.

7. Seguridad

Implementamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas diseñadas para proteger la información frente a accesos, usos, divulgaciones, alteraciones y destrucción no autorizados, incluyendo cifrado de datos en tránsito, controles de acceso según la función del personal y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Le pedimos usar una contraseña sólida y única y notificarnos de inmediato a info@autism911helpline.org si cree que su cuenta ha sido comprometida.

8. Sus opciones y derechos

• Acceso y corrección: puede revisar y actualizar la información de su cuenta dentro de la Aplicación o contactándonos.
• Eliminación de cuenta: puede eliminar su cuenta y la información personal asociada en cualquier momento desde la Aplicación, o escribiendo a info@autism911helpline.org. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, salvo la información que estemos legalmente obligados a conservar.
• Comunicaciones: puede darse de baja de los mensajes no esenciales en cualquier momento. Aun así podremos enviarle avisos del servicio necesarios para operar su cuenta.
• Permisos del dispositivo: puede activar o desactivar las notificaciones y otros permisos desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento.
• Derechos bajo HIPAA: cuando se trate de PHI, usted también cuenta con los derechos descritos en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

9. Privacidad de menores

La Aplicación está destinada a personas adultas: padres, tutores legales, cuidadores y profesionales. No está dirigida a menores y no recopilamos conscientemente información personal directamente de menores de 13 años.

Cuando un padre o tutor legal proporciona información relativa a un menor para obtener información o servicios, esa información se recopila del adulto y con su consentimiento, y recibe las mismas protecciones descritas en esta Política y, cuando corresponda, bajo HIPAA. Si cree que un menor nos ha proporcionado información directamente, contáctenos a info@autism911helpline.org y procederemos a eliminarla.

10. Enlaces y servicios de terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros, aseguradoras, directorios de proveedores o recursos públicos. No controlamos a esos terceros ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionarle información.

11. Ubicación de los datos

Autism 911 opera en Estados Unidos y la información recopilada a través de la Aplicación se procesa y almacena en Estados Unidos. Si accede a la Aplicación desde fuera de Estados Unidos, usted entiende que su información será transferida y procesada en Estados Unidos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación después de una actualización constituye la aceptación de la Política revisada.

13. Contacto

Consultas, solicitudes o quejas sobre esta Política o sobre el manejo de su información:

Si considera que sus derechos de privacidad bajo HIPAA han sido vulnerados, puede presentar una queja ante nosotros usando los datos de contacto anteriores, o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos. No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

This Privacy Policy explains how AUTISM 911 HELPLINE, CORP. ("Autism 911," "we," "us," or "our"), a Florida nonprofit corporation, collects, uses, discloses, and protects information in connection with the Autism 911 Service Provider mobile application (the "App").

By downloading, accessing, or using the App, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy. If you do not agree with it, do not use the App.

1. Who we are

2. Two categories of information

The App handles two distinct categories of information, and each is governed by different rules:

1. Information about you, the professional user — your identity, contact details, and access credentials. This is governed by this Privacy Policy.
2. Information about the individuals you serve — which may include Protected Health Information ("PHI") under HIPAA. This is governed by HIPAA, by applicable Florida law, and by our Notice of Privacy Practices, as described in Section 4 below.

3. Information we collect about you

3.1 Information you provide

• Identity and contact information: name, email address, and telephone number.
• Account credentials: username, password, and authentication factors you establish.
• Role information: your role, department, or assignment within the organization, used to determine what you are authorized to access.
• Communications: messages, notes, and support requests you send through the App.

3.2 Information collected automatically

• Device and technical data: device model, operating system version, App version, language, and time zone.
• Access and audit logs: sign-in events, records accessed, actions taken, and timestamps. These logs are required for HIPAA compliance and are retained as part of our security program.
• Diagnostic data: crash and error reports used to maintain and improve the App.

3.3 Information we do not collect

The App does not collect precise geolocation, does not access your personal contacts or photo library except where you explicitly attach a file, and does not use your information for advertising, profiling, or behavioral tracking across other companies' apps or websites.

4. Protected Health Information and HIPAA

To the extent that the App is used to access, create, receive, maintain, or transmit Protected Health Information as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 and its implementing regulations ("HIPAA"), such information is handled in accordance with HIPAA, with applicable Florida law, and is limited to the information permitted or required under those rules.

This Privacy Policy does not replace our Notice of Privacy Practices, which governs the use and disclosure of PHI and describes the rights of the individuals whose information is involved. In the event of a conflict between this Policy and our Notice of Privacy Practices with respect to PHI, the Notice of Privacy Practices controls.

4.1 Your obligations as a professional user

If you access PHI through the App, you are responsible for:

• Accessing only the minimum information necessary to perform your role.
• Never sharing your credentials with any other person.
• Securing your device with a passcode, biometric lock, and current operating system updates.
• Not capturing, exporting, copying, printing, or storing PHI outside approved systems, including in screenshots, personal email, personal cloud storage, or messaging applications.
• Reporting any suspected loss, theft, unauthorized access, or privacy incident to info@autism911helpline.org without delay.

Access is logged and audited. Misuse may result in termination of access and, where applicable, in disciplinary, contractual, or legal consequences.

5. How we use information

• To create, authenticate, and administer your professional account and role-based permissions.
• To enable you to perform the tasks assigned to you within the App.
• To maintain audit trails and meet our security and compliance obligations under HIPAA.
• To operate, maintain, secure, troubleshoot, and improve the App.
• To communicate with you about service-related matters, including changes to the App or to this Policy.
• To comply with legal obligations and to protect the rights, safety, and property of individuals served, the public, and Autism 911.

6. How we share information

We do not sell, rent, or trade personal information, and we do not share it for advertising purposes.

• Within the organization: your identity and activity may be visible to supervisors, administrators, and compliance personnel with a legitimate need to know.
• Service providers: vendors that host, secure, or support the App under written agreements, including a HIPAA-compliant Business Associate Agreement where PHI is involved.
• Legal requirements: when required by law, subpoena, court order, or other lawful process, or in response to a governmental, licensing, or regulatory request.
• Safety: when we believe in good faith that disclosure is necessary to prevent imminent harm to any person.
• Organizational changes: in connection with a merger, consolidation, dissolution, or transfer of assets, subject to the protections described in this Policy and, where applicable, HIPAA.

7. Data retention

We retain your professional account information for as long as your access remains active and thereafter for the period required by our legal, contractual, and recordkeeping obligations. Access and audit logs are retained for the period required under HIPAA, which is not less than six years. Records containing PHI are retained in accordance with HIPAA and applicable Florida law.

8. Security

We implement administrative, physical, and technical safeguards designed to protect information against unauthorized access, use, disclosure, alteration, and destruction, including encryption of data in transit, role-based access controls, authentication requirements, audit logging, and periodic review of our security practices.

No method of transmission or electronic storage is completely secure. If you believe your account or device has been compromised, notify us immediately at info@autism911helpline.org.

9. Your choices and rights

• Access and correction: you may review and update your account information within the App or by contacting us.
• Account deletion: you may request deletion of your professional account and associated personal information from within the App or by writing to info@autism911helpline.org. Note that access and audit logs, and any records containing PHI, cannot be deleted where retention is required by HIPAA or other law.
• Communications: you may opt out of non-essential messages. Service and security notices will continue while your account is active.
• Device permissions: you may manage notifications and other permissions through your device settings at any time.

Individuals whose PHI is maintained by Autism 911 hold rights under HIPAA — including access, amendment, restriction, and accounting of disclosures — which are exercised through the process described in our Notice of Privacy Practices, not through this App.

10. Children's information

The App is intended solely for adult professional users and is not directed to children. Where the App is used to handle information about minors who receive services, that information is provided by the organization or by the minor's parent or legal guardian and is protected under HIPAA and applicable law, not collected directly from the child through the App.

11. Third-party services and links

The App may connect to or reference third-party systems, insurers, clearinghouses, or public resources. We do not control those third parties and are not responsible for their privacy practices. Where a third party processes PHI on our behalf, we require a Business Associate Agreement before any such processing occurs.

12. Data location

Autism 911 operates in the United States and information collected through the App is processed and stored in the United States.

13. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the "Last updated" date above and, where the changes are material, provide notice through the App or by email. Continued use of the App after an update constitutes acceptance of the revised Policy.

14. Contact us

To report a privacy or security incident, contact us immediately using the information above. If you believe privacy rights under HIPAA have been violated, a complaint may also be filed with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights. We will not retaliate against any person for filing a complaint.

Esta Política de Privacidad explica cómo AUTISM 911 HELPLINE, CORP. ("Autism 911", "nosotros" o "nuestro"), una corporación sin fines de lucro de Florida, recopila, utiliza, divulga y protege la información en relación con la aplicación móvil Autism 911 Service Provider (la "Aplicación").

Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice la Aplicación.

1. Quiénes somos

2. Dos categorías de información

La Aplicación maneja dos categorías distintas de información, y cada una se rige por reglas diferentes:

1. Información sobre usted, el usuario profesional — su identidad, datos de contacto y credenciales de acceso. Se rige por esta Política de Privacidad.
2. Información sobre las personas a quienes atiende — que puede incluir Información Médica Protegida ("PHI") bajo HIPAA. Se rige por HIPAA, por la legislación aplicable de Florida y por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, según se describe en la Sección 4.

3. Información que recopilamos sobre usted

3.1 Información que usted proporciona

• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Credenciales de cuenta: nombre de usuario, contraseña y factores de autenticación que establezca.
• Información de rol: su función, departamento o asignación dentro de la organización, utilizada para determinar a qué está autorizado a acceder.
• Comunicaciones: mensajes, notas y solicitudes de soporte que envía a través de la Aplicación.

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos y del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la Aplicación, idioma y zona horaria.
• Registros de acceso y auditoría: inicios de sesión, registros consultados, acciones realizadas y marcas de tiempo. Estos registros son exigidos por HIPAA y se conservan como parte de nuestro programa de seguridad.
• Datos de diagnóstico: informes de fallos y errores utilizados para mantener y mejorar la Aplicación.

3.3 Información que no recopilamos

La Aplicación no recopila geolocalización precisa, no accede a sus contactos personales ni a su galería de fotos salvo cuando usted adjunte explícitamente un archivo, y no utiliza su información con fines publicitarios, de perfilado ni de seguimiento de comportamiento en aplicaciones o sitios de terceros.

4. Información Médica Protegida y HIPAA

En la medida en que la Aplicación se utilice para acceder, crear, recibir, mantener o transmitir Información Médica Protegida conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 y sus reglamentos ("HIPAA"), dicha información se maneja de acuerdo con HIPAA y con la legislación aplicable de Florida, y se limita a la información permitida o exigida por esas normas.

Esta Política de Privacidad no sustituye nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que rige el uso y la divulgación de la PHI y describe los derechos de las personas cuya información está involucrada. En caso de conflicto entre esta Política y el Aviso de Prácticas de Privacidad respecto de la PHI, prevalece el Aviso de Prácticas de Privacidad.

4.1 Sus obligaciones como usuario profesional

Si accede a PHI a través de la Aplicación, usted es responsable de:

• Acceder únicamente a la información mínima necesaria para desempeñar su función.
• No compartir nunca sus credenciales con otra persona.
• Proteger su dispositivo con código de acceso, bloqueo biométrico y actualizaciones vigentes del sistema operativo.
• No capturar, exportar, copiar, imprimir ni almacenar PHI fuera de los sistemas aprobados, incluyendo capturas de pantalla, correo personal, almacenamiento en la nube personal o aplicaciones de mensajería.
• Reportar sin demora a info@autism911helpline.org cualquier sospecha de pérdida, robo, acceso no autorizado o incidente de privacidad.

Los accesos se registran y auditan. El uso indebido puede dar lugar a la cancelación del acceso y, cuando corresponda, a consecuencias disciplinarias, contractuales o legales.

5. Cómo usamos la información

• Para crear, autenticar y administrar su cuenta profesional y sus permisos según el rol.
• Para permitirle realizar las tareas que tenga asignadas dentro de la Aplicación.
• Para mantener registros de auditoría y cumplir nuestras obligaciones de seguridad y cumplimiento bajo HIPAA.
• Para operar, mantener, asegurar, diagnosticar y mejorar la Aplicación.
• Para comunicarnos con usted sobre asuntos del servicio, incluidos cambios en la Aplicación o en esta Política.
• Para cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y los bienes de las personas atendidas, del público y de Autism 911.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal, ni la compartimos con fines publicitarios.

• Dentro de la organización: su identidad y actividad pueden ser visibles para supervisores, administradores y personal de cumplimiento con necesidad legítima de conocerlas.
• Proveedores de servicios: empresas que alojan, protegen o dan soporte a la Aplicación bajo acuerdos escritos, incluido un Acuerdo de Asociado Comercial conforme a HIPAA cuando se maneje PHI.
• Requerimientos legales: cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial u otro proceso legal, o ante un requerimiento gubernamental, de licenciamiento o regulatorio.
• Seguridad: cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir un daño inminente a una persona.
• Cambios organizacionales: en relación con una fusión, consolidación, disolución o transferencia de activos, sujeto a las protecciones descritas en esta Política y, cuando corresponda, a HIPAA.

7. Conservación de datos

Conservamos la información de su cuenta profesional mientras su acceso permanezca activo y, posteriormente, durante el período exigido por nuestras obligaciones legales, contractuales y de mantenimiento de registros. Los registros de acceso y auditoría se conservan durante el período exigido por HIPAA, que no es inferior a seis años. Los registros que contienen PHI se conservan conforme a HIPAA y a la legislación aplicable de Florida.

8. Seguridad

Implementamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas diseñadas para proteger la información frente a accesos, usos, divulgaciones, alteraciones y destrucción no autorizados, incluyendo cifrado de datos en tránsito, controles de acceso basados en roles, requisitos de autenticación, registro de auditoría y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si cree que su cuenta o dispositivo ha sido comprometido, notifíquenos de inmediato a info@autism911helpline.org.

9. Sus opciones y derechos

• Acceso y corrección: puede revisar y actualizar la información de su cuenta dentro de la Aplicación o contactándonos.
• Eliminación de cuenta: puede solicitar la eliminación de su cuenta profesional y de la información personal asociada desde la Aplicación o escribiendo a info@autism911helpline.org. Tenga en cuenta que los registros de acceso y auditoría, y cualquier registro que contenga PHI, no pueden eliminarse cuando HIPAA u otra ley exija su conservación.
• Comunicaciones: puede darse de baja de los mensajes no esenciales. Los avisos de servicio y seguridad continuarán mientras su cuenta esté activa.
• Permisos del dispositivo: puede gestionar las notificaciones y otros permisos desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento.

Las personas cuya PHI mantiene Autism 911 tienen derechos bajo HIPAA — acceso, corrección, restricción e informe de divulgaciones — que se ejercen mediante el proceso descrito en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, no a través de esta Aplicación.

10. Información de menores

La Aplicación está destinada exclusivamente a usuarios profesionales adultos y no está dirigida a menores. Cuando la Aplicación se utilice para manejar información sobre menores que reciben servicios, dicha información es proporcionada por la organización o por el padre, madre o tutor legal del menor y está protegida por HIPAA y la legislación aplicable; no se recopila directamente del menor a través de la Aplicación.

11. Servicios y enlaces de terceros

La Aplicación puede conectarse o hacer referencia a sistemas de terceros, aseguradoras, cámaras de compensación o recursos públicos. No controlamos a esos terceros ni somos responsables de sus prácticas de privacidad. Cuando un tercero procese PHI en nuestro nombre, exigimos un Acuerdo de Asociado Comercial antes de que dicho procesamiento tenga lugar.

12. Ubicación de los datos

Autism 911 opera en Estados Unidos y la información recopilada a través de la Aplicación se procesa y almacena en Estados Unidos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación tras una actualización constituye la aceptación de la Política revisada.

14. Contacto

Para reportar un incidente de privacidad o seguridad, contáctenos de inmediato con los datos anteriores. Si considera que se han vulnerado derechos de privacidad bajo HIPAA, también puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos. No tomaremos represalias contra ninguna persona por presentar una queja.